شرایط و روشهای ارسال
ارسال محصولات فیزیکی با پست پیشتاز یا سفارشی پس از آمادهسازی (۱ تا ۳ روز کاری) به آدرس ثبتشده در پروفایل؛ محصولات دیجیتال پس از تأیید پرداخت از طریق پنل کاربری یا پیامک/ایمیل ارسال میشود.
- آدرس و کد پستی گیرنده باید در پروفایل کاربری بهدرستی ثبت شده باشد؛ مسئولیت نقص آدرس بر عهده خریدار است.
- محصولات فیزیکی (کتاب، لوح فشرده، بسته آموزشی و …) پس از تأیید پرداخت و آمادهسازی انبار (معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری) از طریق پست جمهوری اسلامی ایران ارسال میشود.
- هزینه ارسال در صورت وجود، هنگام ثبت سفارش یا در فاکتور نهایی اعلام میشود.
- محصولات دیجیتال و فایلهای آموزانی بلافاصله پس از تأیید پرداخت، از طریق پنل کاربری یا راههای ارتباطی اعلامشده در دسترس قرار میگیرد.
- کد رهگیری مرسوله پس از تحویل به پست در پنل کاربری ثبت و قابل پیگیری است.
- زمان تحویل بسته به شهر مقصد و نوع سرویس پستی متفاوت است؛ معمولاً ۲ تا ۷ روز کاری پس از ارسال.